Kann eine Bestellung aus verschiedenen Gründen mal nicht zugestellt werden, wird sie wieder an den Absender, also uns, zurück geschickt.
Sobald das Paket wieder bei uns eingeht und wir es als sogenannten "Rückläufer" eingescannt haben, bekommst Du eine Benachrichtigung per Mail, dass Dein Shampoo wieder bei uns in Brannenburg ist.
Antworte uns auf diese Nachricht und kontrolliere nochmal die Lieferadresse. Wir übernehmen dann die Korrektur und drucken ein neues Versandetikett für Deine Bestellung, damit sie schnellstmöglich wieder verschickt werden kann.